מדיניות פרטיות
המידע שנאסף באתר, אופן השימוש בו וזכויות הלקוח.
פרטיות לקוחותינו חשובה לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר טרי פלוס, כיצד אנו משתמשים בו וכיצד ניתן לפנות אלינו בנושא.
בעת ביצוע הזמנה או פנייה באתר, ייתכן שנאסוף פרטים כגון שם, מספר טלפון, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל, פרטי הזמנה, אמצעי יצירת קשר ומידע טכני בסיסי הנדרש להפעלת האתר.
המידע משמש לצורך טיפול בהזמנות ואספקת מוצרים, יצירת קשר עם הלקוח בנוגע להזמנה, שירות לקוחות, טיפול בפניות, החזרים וביטולים, שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר ועמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות.
אנו לא מוכרים מידע אישי של לקוחות. ייתכן שנעביר מידע לספקים חיצוניים רק במידה הנדרשת להפעלת האתר והשירות, כגון Shopify, חברות סליקה, שירותי משלוחים, מערכות דיוור, שירותי אחסון, מערכות ניתוח תנועה או גורמים הנדרשים לפי דין.
אנו עושים מאמץ סביר לשמור על המידע האישי של הלקוחות ולהגן עליו מפני שימוש בלתי מורשה. עם זאת, אין מערכת מידע שמוגנת באופן מוחלט.
לקוח רשאי לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנשמר עליו, לתקן מידע שגוי או לבקש מחיקה של מידע, בכפוף להוראות הדין ולצרכים עסקיים או משפטיים לגיטימיים.
לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו דרך פרטי ההתקשרות המופיעים בדף "צור קשר".